Descripció

La pàgina de "Contacte i preguntes freqüents" o FAQs conté informació rellevant per a l'ús de l'aplicació. Està dividida en temes que agrupen diverses preguntes i respostes que els usuaris i entitats es fan sovint a l'hora d'interactuar amb la plataforma.

També ofereix un formulari de contacte per fer consultes més detallades.

Edició

Per accedir a l'edició cal anar a la ruta:

Contingut > Contingut web > Temes FAQs

En aquesta ruta trobem els temes que es mostren a la pàgina. Per editar un tema o alguna de les seves preguntes simplement accedim clicant sobre el tema. Un cop dins del tema podem veure el nom d'aquest que és el que es mostra en forma de desplegable a la pàgina de FAQs, més avall trobem les preguntes, aquestes estan dividides en dos camps de pregunta i resposta. Les preguntes es mostren en forma de desplegable i estan compostes per un camp de text simple, per altra banda les respostes es mostren un cop desplegades la pregunta i estan compostes per un camp de text enriquit que té la capacitat d'incloure tant links, llistes i altres capacitats del text enriquit.

Configuracio

La configuració que ofereix aquesta pàgina ens permet ordenar tant els temes com les preguntes. Per ordenar els temes hem d'accedir a l'anterior ruta citada, en trobarem un menú lateral a la part dreta de la pantalla, hem d'accedir al menu desplegable de nom "CATEGORITZACIÓ" i en aquest en el seu últim camp trobarem "Prioritat" que mitjançant un número ens indica en ordre ascendent com es mostren els temes a la pàgina de FAQs. Per ordenar les preguntes dins del tema només cal prémer i arrossegar-les en l'ordre que desitgem.

Permisos

Tots els usuaris tant logats com no són capaços de veure la pàgina. No obstant això, només el administrador té la capacitat d'editar-la així com de crear noves FAQs.