Fes clic a “Veure perfil” a la part superior de qualsevol pàgina i selecciona configuració del compte. Pots canviar els detalls del teu correu electrònic i contrasenya fent clic a l'enllaç "Canviar adreça de correu electrònic" o "Canviar la contrasenya".

Per iniciar la sessió, has d'estar registrat a Connecta’t al Voluntariat.

Si no recordes la teva contrasenya, selecciona " Has oblidat la contrasenya?". La pàgina web et  demanarà el correu electrònic associat al teu compte i t’enviarem un correu electrònic amb un enllaç per restablir la teva contrasenya.

Si cap dels passos anteriors ajuda, pot ser que tingueu problemes amb les galetes i necessiteu habilitar les cookies o netejar les vostres galetes i memòria cau.

Per poder accedir correctament a totes les funcions i serveis de la pàgina web, s'ha d'utilitzar un dels següents navegadors:

• Chrome versió 54 o superior
• Internet Explorer 10.0 o superior
• Mozilla Firefox versió 55 o superior

Si el sistema no et permet la preinscripció o l'accés a la plataforma pots comunicar-te amb nosaltres a través del formulari de contacte.

Des de la pàgina web pots enviar missatge a les persones inscrites a les teves propostes de voluntariat.

Per enviar un missatge fes clic a “Missatges” que es troba a la part superior de qualsevol pàgina si estàs connectat al teu perfil d’usuari. Selecciona el signe de + per crear un nou missatge.

Escriu un nom a la línia que diu "A:" i les persones voluntàries inscrites a la una proposta de voluntariat apareixeran al menú desplegable. Tria a qui vols enviar el missatge.

Escriu el teu missatge a la línia de text i fes clic a "Enviar" quan haguis acabat.

Des de la teva pàgina d'usuari o des de la pàgina "Les meves propostes de voluntariat", fes clic a "Publicar una proposta de voluntariat ". Aquí hauràs d’escollir el tipus de proposta i incloure la següent informació:

• Nom de l’activitat
• Data i horaris
• Ubicació
• Àmbit de la proposta
• Imatge o vídeo de la proposta

Si decideixes, després d'haver sol·licitat participar en una activitat de voluntariat, que finalment no vols fer l’activitat, pots retirar fàcilment la teva sol·licitud.

Per retirar una inscripció, simplement:

• Inicia sessió, fes clic al teu nom a l'extrem superior dret de qualsevol pàgina i fes clic a “Propostes de voluntariat inscrites”
• Cerca la proposta a la que vols retirar la teva inscripció
• Fes clic a “Retirar inscripció” i confirma

Quan retires una sol·licitud, l’entitat de voluntariat ja no té accés al teu perfil i ja no es pot posar en contacte amb tu a través de Connecta’t al Voluntariat.

Un cop trobis una proposta de voluntariat que t’interessa fes clic a "Inscriure’s", a partir d’aquest moment l’entitat organitzadora es podrà posar en contacte amb tu i iniciar els passos que consideri adients per acceptar la teva participació. Aquí trobaràs informació sobre els drets i deures que tens com a persona voluntària.

Per trobar una proposta de voluntariat a Connecta’t al Voluntariat, només has d'omplir la barra de cerca a la pàgina principal, seguir els passos següents i fer clic a Cercar:

• Cerca per una paraula clau (monitor, educador ambiental...)
• Cerca per un àmbit de voluntariat (social, sanitari, esport...)
• Posa la teva ciutat o codi postal

La nostra web et llistarà les propostes de voluntariat a la zona indicada. Amb la cerca avançada podràs definir millor quina activitat de voluntariat vols fer.

Si has escollit rebre notificacions via correu electrònic però no reps alguns o tots els correus electrònics de Connecta’t al Voluntariat, hi ha diverses solucions que pots intentar.

Si reps alguns, però no tots els missatges de correu electrònic, el més probable és que estiguis rebent algunes notificacions a la bústia de correu brossa.

Si no reps cap correu electrònic, pot ser que el teu proveïdor de correu electrònic ens torni els missatges que t’enviem.

En aquesta situació et recomanem que canviïs la teva adreça de correu electrònic. En general, els correus electrònics es retornen quan es marca un missatge de Connecta’t al Voluntariat com no desitjat.

El primer que has de fer és comprovar la configuració del teu proveïdor de correu electrònic per veure si els correus electrònics de la nostra pàgina web són bloquejats.

Una vegada que hagis realitzat els ajustos necessaris en la configuració del correu electrònic, afegeix spav.tsf@gencat.cat a la llibreta d'adreces del teu correu electrònic.

Nota: si t'has registrat amb una adreça de Gmail, els teus missatges de correu electrònic pot ser que estiguin a la pestanya Social de Gmail.

Si has afegit spav.tsf@gencat.cat a la llibreta d'adreces i segueixes sense rebre els nostres missatges de correu electrònic posa't en contacte amb nosaltres aquí.

Connecta’t al Voluntariat et permet seguir les actualitzacions concretes de les entitats de voluntariat que tu decideixis. El fet de seguir una entitat et permetrà rebre les noves propostes de voluntariat de la mateixa.

Si vols deixar de rebre les notificacions d’una entitat concreta només cal que seleccionis “Deixar de rebre notificacions” a la secció de preferències de contacte.

Connecta’t al Voluntariat et permet gestionar el tipus de notificacions a través de la secció preferències de contacte. Pots gestionar el tipus d’avisos, la periodicitat i el canal utilitzat.

Respecte el tipus d’avisos podràs seleccionar rebre notificacions de propostes de voluntariat que encaixin amb el teu perfil, de campanyes de voluntariat puntual, d’entitats concretes i/o dels gestors de la plataforma.

Les entitats sense ànim de lucre només es podran posar en contacte amb tu directament si t’has inscrit en una proposta de voluntariat seva.

A la secció “Darreres propostes de voluntariat” trobaràs les últimes propostes de voluntariat publicades per les entitats a Connecta’t al Voluntariat.

Si vas a les teves preferències de contacte, podràs triar els correus electrònics que vols rebre i fer clic a "Desa els canvis".

Les entitats de voluntariat censades al Cens d'entitats del voluntariat de Catalunya, poden activar el seu perfil d’usuari fent una petició a través del formulari de contacte. En aquest perfil podràs actualitzar la següent informació de la teva entitat:

• Logotip de l’entitat
• Imatge o vídeo destacat de l’entitat
• Descripció de la missió de l’entitat
• Xarxes socials (Facebook i Twitter)
• Adreça de correu electrònic (és un dels canals de comunicació de la pàgina web)

La dades incloses al Cens d'entitats del voluntariat de Catalunya s’han de modificar mitjançant el Portal de Tràmits de la Generalitat de Catalunya.

Al registrar-te, es publica un perfil detallat de la teva entitat. El perfil detallat és una manera de donar a conèixer la teva organització i aconseguir noves persones voluntàries.

En el cas de les organitzacions no censades al Cens d’entitats del voluntariat de Catalunya, pots fer el registre en línia a Connecta’t al Voluntariat.

Sempre que hagis validat la participació d’una persona en una activitat de voluntariat, podràs valorar la seva activitat voluntària.

Ho pots fer des del teu compte d'usuari a l'apartat "Les meves persones voluntàries".

Si ja no vols rebre missatges de la pàgina web, i vols deixar de participar com a entitat a Connecta’t al Voluntariat, pots desactivar el compte de la teva entitat. Per fer-ho, ves a la configuració del compte i selecciona "Desactiva el meu compte". El teu perfil d’entitat es desactivarà. Per reactivar el compte, utilitza el teu CIF i contrasenya per iniciar la sessió.

D'altra banda, pots decidir mantenir obert el compte, però no rebre els correus electrònics fins que tornis a voler publicar una proposta de voluntariat. Pots actualitzar aquestes dades editant les preferències de contacte.

Sempre que hagis participat d’una activitat de voluntariat, rebràs un correu electrònic convidant-te a deixar la teva opinió sobre la teva experiència voluntària.

Podràs accedir al formulari directament des d'aquest correu fent clic a "Opina ara" o bé des del teu compte d'usuari a l'apartat "Les meves propostes de voluntariat".

Per garantir que la pàgina web Connecta’t al Voluntariat trobarà propostes de voluntariat adequades al teu perfil, és important mantenir aquesta informació actualitzada. Pots editar el teu perfil aquí.

Si vas a les teves preferències de contacte, podràs triar els correus electrònics que vols rebre i fer clic a "Desa els canvis".

Si ja no vols rebre missatges de la pàgina web, i vols deixar de participar com a persona voluntària a Connecta’t al Voluntariat, pots desactivar el teu compte. Per fer-ho, ves a la configuració del compte i selecciona "Desactiva el meu compte". El teu perfil i preferències de voluntariat es desactivaran. Per reactivar el compte, utilitza la teva adreça de correu electrònic i contrasenya per iniciar la sessió.

D'altra banda, pots decidir mantenir obert el teu compte, però no rebre els correus electrònics fins que tornis a voler fer voluntariat. Pots actualitzar aquestes dades editant les teves preferències de contacte.

Si vols que suprimim el teu compte permanentment, posa’t en contacte amb nosaltres a través del formulari de contacte. Amb aquesta acció es suprimiran totes les teves dades i no es podran recuperar.